قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه نیروکس
به فروشگاه نیروکس خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین بر اساس قانون تجارت الکترونیک ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده و سایر مقررات جاری کشور تنظیم شدهاند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را بهدقت مطالعه نمایید.
۱. هویت فروشگاه
فروشگاه اینترنتی نیروکس تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت کرده و کلیه اطلاعات تماس، نشانی و راههای ارتباطی در بخش «تماس با ما» درج شده است. مشتریان در هر زمان میتوانند برای پیگیری سفارش از این اطلاعات استفاده کنند.
۲. ثبتنام و حساب کاربری
کاربران موظفاند هنگام ثبتنام، اطلاعات صحیح و معتبر وارد کنند.
مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
هرگونه استفاده نادرست یا خلاف قوانین از حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
۳. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در نیروکس به معنای پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط خرید است.
پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تایید ارسال میشود.
در صورت بروز تغییرات موجودی یا قیمت (بهندرت)، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را خواهد داشت و مبلغ پرداختی عودت داده میشود.
۴. قیمتها و پرداخت
تمام قیمتها بهروز بوده و بر اساس نرخهای مصوب و قوانین تجارت الکترونیک تعیین شدهاند.
پرداختها از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر شاپرک انجام میشود.
نیروکس هیچگونه دسترسی به اطلاعات بانکی مشتریان ندارد.
۵. ارسال و تحویل سفارش
سفارشها طبق روشهای ارسال درجشده در سایت (پست، پیک، تیپاکس و ...) ارسال میشوند.
زمان تحویل نسبت به محل سکونت و شرایط ارسال متغیر است.
مسئولیت آسیبدیدگی کالا در حملونقل بر اساس قوانین شرکت حملونقل مربوطه است؛ با این حال نیروکس نهایت همکاری را برای رسیدگی به مشکلات خواهد داشت.
۶. قوانین بازگشت کالا
بازگشت کالا بر اساس قانون ۳۷ و ۳۸ تجارت الکترونیک انجام میشود:
مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا میتواند درخواست مرجوعی ثبت کند، در صورتی که:
کالا استفاده نشده باشد.
بستهبندی و پلمپ کالا سالم باشد.
کالا با مشخصات درجشده در سایت مغایرت داشته باشد.
کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص امکان بازگشت ندارند (مانند کالاهای مصرفی پس از باز شدن بستهبندی، لوازم شخصی و …)، در صفحه محصول اعلام شده است.
۷. گارانتی و اصالت کالا
تمامی کالاهای نیروکس دارای اصالت، گارانتی معتبر و فاکتور رسمی هستند.
هرگونه استفاده نادرست از کالا، آسیب فیزیکی یا نصب غیر اصولی شامل گارانتی نمیشود.
۸. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات
اطلاعات کاربران محرمانه بوده و مطابق قانون جرایم رایانهای و قانون تجارت الکترونیک محافظت میشود.
نیروکس اطلاعات کاربران را به هیچ سازمان یا شخص ثالثی واگذار نمیکند، مگر با حکم قانونی.
۹. مسئولیتها و محدودیتها
نیروکس مسئولیتی در برابر اختلالات اینترنت، مشکلات سرور یا وقایع خارج از کنترل ندارد.
هرگونه استفاده غیرقانونی از محصولات یا خدمات بر عهده مشتری است.
۱۰. حق کپیرایت
تمامی محتوا، تصاویر، لوگو، طراحی و اطلاعات فروشگاه نیروکس متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
۱۱. تغییرات قوانین
نیروکس حق دارد در هر زمان بخشی از قوانین را تغییر دهد.
نسخه بهروزرسانیشده قوانین همیشه در همین صفحه قابل مشاهده است.